### 1. **Traitement des Commandes** Chez **Point D’encre France**, nous nous engageons à traiter toutes les commandes passées sur notre site 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, grâce à notre service automatisé API. Cela garantit une efficacité et une rapidité dans le traitement de vos demandes.
### 2. **Modes d'Expédition** Pour l'expédition de vos consommables, nous avons recours à : - Nos franchisés - Nos partenaires, buralistes, photographes, maisons de presse ou Coy Centers - Nos agents commerciaux - Des services tiers de livraison **Point D’encre France** décline toute responsabilité concernant les délais de livraison, car ceux-ci dépendent des prestataires de services de transport qui acheminent vos commandes.
### 3. **Qualité de Service** Nous mettons un accent particulier sur la qualité de l'expédition : - Les produits doivent arriver non déballés, protégés dans des enveloppes et des cartons sécurisés. - Les livraisons peuvent être remises en main propre au Client ou déposées dans sa boîte aux lettres.
### 4. **Responsabilité** Bien que nous nous efforçons de respecter les délais de livraison et d'assurer la qualité des envois, **Point D’encre France** décline toute responsabilité en ce qui concerne des retards éventuels ou des problèmes liés à la livraison par des tiers.
### 5. **Contact** Pour toute question concernant votre commande ou nos services d'expédition, n’hésitez pas à contacter notre service client à l’adresse suivante : **store@pointd’encre.fr**.
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